# Lasus — Respuestas Lasus (texto completo) > Estas son las preguntas que más hacen las empresas a los asesores de Lasus antes de comprar o rentar tecnología: cuántas licencias necesitan, qué servidor alcanza para su equipo, si conviene rentar los portátiles o qué firewall corresponde a su tamaño. Cada respuesta da criterios verificables y una recomendación concreta; el precio sale en la cotización porque depende de cantidades, configuración y disponibilidad. Lasus es un canal B2B de tecnología con más de diez años en Colombia: vende hardware, software, servidores y licenciamiento, y ofrece renting de equipos a empresas. Si tu caso no está aquí, un asesor lo resuelve con tu número de usuarios, equipos y ciudad. Índice: https://lasus.com.co/es/content/respuestas-tecnologia-para-empresas · Cotizar: https://lasus.com.co/es/cotizacion · Resumen del sitio: https://lasus.com.co/llms.txt Actualizado: 2026-10-14 ## ¿Conviene comprar o rentar los portátiles de una empresa de 20 empleados en Colombia? URL: https://lasus.com.co/es/content/comprar-o-rentar-portatiles-para-una-empresa · Tema: Renting de equipos Para una empresa de 20 empleados, el renting suele convenir cuando no quieres inmovilizar caja, renuevas equipos cada 3 años y no tienes área de TI que atienda fallas: pagas una cuota mensual con mantenimiento, seguros y reemplazo por fallas técnicas incluidos. Comprar conviene si tienes caja, usas los equipos más de 4 años y ya tienes quién los mantenga. ### Criterios de decisión · Caja: comprar 20 portátiles es un desembolso único; el renting lo vuelve una cuota mensual fija. · Ciclo de renovación: si renuevas cada 3 años, el renting te devuelve equipos de nueva generación al final del contrato. · Soporte: en el renting de Lasus el mantenimiento, los seguros y el reemplazo por fallas técnicas no causadas por terceros van en la cuota; si compras, los asumes tú. · Crecimiento: con renting sumas equipos a medida que contratas personal. ### Recomendación concreta Si la empresa no tiene técnico interno y renueva cada 3 años, cotiza renting a 24 o 36 meses (las cuotas más bajas; el mínimo es 6 meses). Si tienes caja, área de TI y vas a usar los equipos más de 4 años, compra portátiles corporativos con garantía de fábrica. Pide las dos cotizaciones con la misma configuración y compara el costo total del periodo, no solo la cuota. ### Qué pedir en la cotización Número de equipos, perfil de uso (oficina, diseño, ventas en campo), sistema operativo (Windows 11 Pro para empresas), ciudad de entrega y plazo. Para el renting hay estudio de crédito: NIT, documento del representante legal y soportes financieros. Lasus cotiza las dos modalidades con los mismos equipos (Dell, HP y Lenovo corporativos), así puedes comparar sin sesgo y decidir con números de tu empresa. ### Preguntas relacionadas **¿Cuál es el plazo mínimo de un renting de computadores con Lasus?** Los contratos arrancan en 6 meses y los plazos más usados son 12, 24 y 36 meses. A mayor plazo, menor cuota mensual. Al terminar el contrato puedes renovar con equipos de nueva generación. El plazo exacto se define con el asesor según la cantidad de equipos y el uso que les darás. **¿Qué incluye la cuota del renting de portátiles?** En Lasus la cuota mensual incluye el alquiler del equipo, el mantenimiento, los seguros y el reemplazo por fallas técnicas no causadas por terceros. La empresa no hace inversión inicial ni gestiona garantías con el fabricante: esas gestiones las hace Lasus durante el plazo del contrato. **¿Qué documentos piden para un renting de equipos?** El renting requiere un estudio de crédito. Normalmente se pide el NIT de la empresa, el documento del representante legal y soportes financieros como los estados financieros, según lo que pida el estudio. El asesor confirma la lista exacta al iniciar la solicitud de cotización. **¿Desde cuántos equipos se puede hacer renting?** El renting de Lasus está pensado para empresas que necesitan varios equipos y quieren controlar el gasto de TI sin depender de un técnico interno. La cantidad mínima y la cuota dependen de las referencias y del plazo, así que el asesor lo confirma en la cotización con tu caso concreto. ## ¿Qué incluye el renting de computadores para empresas y qué plazos maneja? URL: https://lasus.com.co/es/content/que-incluye-el-renting-de-computadores · Tema: Renting de equipos El renting de computadores de Lasus es un alquiler operativo con cuota mensual fija que incluye el equipo, el mantenimiento, los seguros y el reemplazo por fallas técnicas no causadas por terceros. Los contratos arrancan en 6 meses y los plazos más usados son 12, 24 y 36 meses; al final puedes renovar con equipos de nueva generación. ### Qué entra en la cuota · Portátiles o equipos de escritorio corporativos (Dell, HP, Lenovo). · Mantenimiento y gestión de garantías con el fabricante. · Seguros incluidos. · Equipo de reemplazo por fallas técnicas no causadas por terceros. · Renovación con tecnología nueva al terminar el contrato. ### Cómo se elige el plazo 6 a 12 meses sirve para proyectos temporales o picos de personal. 24 y 36 meses dan la cuota más baja y coinciden con el ciclo normal de renovación de un portátil corporativo. Si la empresa crece, se suman equipos durante el contrato. ### Recomendación concreta Define tres perfiles (oficina, usuario exigente y directivo), cuenta cuántos equipos hay por perfil y pide la cotización a 24 y 36 meses. Así comparas la cuota con el costo de comprar y mantener los mismos equipos. El renting traslada a Lasus la operación de los equipos: tu empresa paga una cuota y recibe equipos funcionando, con soporte y reemplazo cuando fallan. ### Preguntas relacionadas **¿El renting de computadores incluye seguro?** Sí. En el renting de Lasus los seguros van incluidos en la cuota mensual junto con el mantenimiento. Además, si un equipo tiene una falla técnica no causada por terceros, Lasus lo reemplaza. Los detalles de cobertura quedan en el contrato, así que conviene revisarlos con el asesor antes de firmar. **¿Qué pasa al terminar el contrato de renting?** Al vencer el plazo, la empresa devuelve los equipos y puede renovar el contrato con equipos de nueva generación, sin tener que vender ni dar de baja los viejos. Así el parque de equipos se mantiene actualizado sin una nueva inversión inicial. **¿Puedo agregar equipos durante el contrato?** Sí. Si la empresa contrata personal, se pueden sumar equipos durante la vigencia del contrato. El asesor cotiza los equipos adicionales con su propia cuota y plazo, para que el crecimiento no te obligue a comprar de contado ni a esperar el fin del contrato. **¿El renting sirve para un proyecto de pocos meses?** Sí, siempre que el proyecto dure al menos 6 meses, que es el plazo mínimo de los contratos de Lasus. Para proyectos temporales, capacitaciones o picos de personal, un plazo corto evita comprar equipos que luego quedarían sin uso. El asesor confirma disponibilidad según cantidad y ciudad. ## ¿Renting o leasing de computadores: cuál le conviene a una empresa en Colombia? URL: https://lasus.com.co/es/content/renting-o-leasing-de-computadores · Tema: Renting de equipos El renting es un alquiler operativo: pagas por usar el equipo, la cuota incluye mantenimiento y seguros y al final lo devuelves o renuevas. El leasing es un contrato financiero orientado a quedarte con el equipo al final del plazo pagando un valor residual. Si quieres renovar cada pocos años sin administrar equipos, conviene renting; si quieres ser dueño, leasing. ### Criterios de decisión · Propiedad: en leasing el equipo puede quedar para la empresa al final; en renting no. · Soporte: el renting de Lasus incluye mantenimiento, seguros y reemplazo por fallas; el leasing normalmente no. · Renovación: el renting está pensado para cambiar a equipos nuevos al vencer el plazo. · Contabilidad: el tratamiento lo define tu contador según NIIF 16 y el contrato. ### Recomendación concreta Para portátiles y equipos de oficina que pierden vigencia en 3 a 4 años, el renting suele ser más práctico. Para equipos que vas a usar mucho tiempo y quieres registrar como activo, evalúa leasing con tu entidad financiera. Consulta siempre a tu contador antes de decidir por el efecto contable. Lasus ofrece renting operativo desde 6 meses y te orienta si tu caso pide leasing: lo importante es comparar el costo total del plazo con el mismo equipo. ### Preguntas relacionadas **¿En el renting de computadores me quedo con los equipos?** No es el objetivo del renting. Al terminar el plazo, la empresa devuelve los equipos y puede renovar con equipos nuevos. Si lo que buscas es quedarte con ellos, el leasing está diseñado para eso, porque permite adquirir el activo al final pagando un valor residual pactado en el contrato. **¿Cómo se contabiliza el renting de computadores?** Depende del contrato y de la norma que aplique tu empresa. Bajo NIIF 16 algunos arrendamientos de corto plazo o de bajo valor pueden registrarse como gasto. Como el efecto contable y tributario cambia según cada empresa, la recomendación es revisar el contrato con tu contador antes de firmar. **¿El leasing incluye mantenimiento de los equipos?** Normalmente no: el leasing financia el equipo y el mantenimiento corre por cuenta de la empresa. En el renting de Lasus el mantenimiento, los seguros y el reemplazo por fallas técnicas no causadas por terceros van incluidos en la cuota mensual, sin gestiones adicionales. **¿Qué plazos tienen el renting y el leasing?** En Lasus el renting arranca en 6 meses y los plazos más usados son 12, 24 y 36 meses. En el leasing los plazos dependen de la entidad financiera y suelen ser más largos porque el contrato termina con la compra del equipo. Compara ambos con el mismo horizonte de tiempo. ## ¿Se pueden rentar servidores en Colombia y cuándo conviene más que comprarlos? URL: https://lasus.com.co/es/content/renting-de-servidores-cuando-conviene · Tema: Renting de equipos Sí. Lasus ofrece renting de servidores Dell, HPE y Lenovo con cuota mensual y soporte incluido. Conviene cuando la empresa prefiere no inmovilizar la inversión de un servidor, quiere renovarlo al terminar el plazo en vez de mantener hardware sin soporte del fabricante, o necesita capacidad para un proyecto. Comprar conviene si vas a usar el servidor muchos años y tienes TI propia. ### Criterios de decisión · Inversión: un servidor con licencias es un desembolso alto; el renting lo distribuye en cuotas. · Vigencia: al vencer el plazo renuevas en lugar de quedarte con hardware sin garantía. · Soporte: la cuota incluye soporte; comprando, contratas garantías extendidas aparte. · Licencias: Windows Server y CAL se cotizan aparte según usuarios. ### Recomendación concreta Antes de pedir la cuota define la carga (archivos, ERP o contable, base de datos, virtualización), los usuarios concurrentes y el crecimiento esperado a 3 años. Con eso el asesor dimensiona el servidor y compara renting contra compra con la misma configuración. Si el servidor es crítico y la empresa no tiene área de TI, el renting reduce el riesgo de quedarse con un equipo sin soporte; si tienes TI y horizonte largo, la compra suele salir mejor. ### Preguntas relacionadas **¿Qué marcas de servidores se pueden rentar con Lasus?** Lasus cotiza renting de servidores Dell PowerEdge, HPE ProLiant y Lenovo ThinkSystem, en torre y en rack. La disponibilidad del modelo exacto se confirma al cotizar, porque depende de la configuración de procesador, memoria y discos que necesite la carga de tu empresa. **¿El renting de servidores incluye las licencias de Windows Server?** Las licencias se definen aparte porque dependen del número de núcleos del servidor y de cuántos usuarios o dispositivos se conectan (CAL). El asesor las incluye en la propuesta para que veas el costo completo del servidor funcionando, no solo el hardware. **¿Qué información necesito para cotizar un servidor en renting?** Qué va a correr el servidor (archivos, software contable o ERP, base de datos, máquinas virtuales), cuántos usuarios lo usan al tiempo, cuánto espacio necesitas hoy y en 3 años, y la ciudad de instalación. Con esos datos el asesor dimensiona y cotiza la cuota. **¿Cuándo es mejor comprar el servidor que rentarlo?** Comprar suele convenir si la empresa tiene caja disponible, un área de TI que administre el servidor y piensa usarlo más allá del plazo típico de renting. En ese caso conviene comprar con garantía extendida del fabricante y planear la renovación desde el inicio. ## ¿Qué servidor necesita una pyme con 30 usuarios del software contable o ERP? URL: https://lasus.com.co/es/content/que-servidor-necesito-para-30-usuarios · Tema: Servidores Para 30 usuarios de un software contable o ERP instalado en la empresa, normalmente alcanza un servidor en torre de un procesador (Dell PowerEdge serie T, HPE ProLiant ML o Lenovo ThinkSystem ST) con 32 GB de RAM o más, discos SSD en RAID 1 o RAID 10, Windows Server Standard, 30 CAL de usuario, una UPS y una copia de respaldo fuera del servidor. ### Criterios de decisión · Carga: confirma los requisitos mínimos que publica el fabricante de tu software contable o ERP; mandan sobre cualquier regla general. · Usuarios concurrentes: 30 usuarios conectados al tiempo pesan más que 30 usuarios esporádicos. · Discos: SSD en RAID 1 (2 discos) o RAID 10 (4 discos) para que la falla de un disco no detenga la operación. · Licencias: Windows Server Standard se licencia por núcleos (mínimo 16 por servidor) y cada usuario que se conecta necesita una CAL. · Continuidad: UPS para apagar ordenado y backup diario en otro medio. ### Recomendación concreta Pide la cotización con: torre de un procesador Intel Xeon, 32 a 64 GB de RAM, 2 a 4 SSD empresariales en RAID, fuente redundante si la operación no puede parar, Windows Server Standard de 16 núcleos, 30 CAL de usuario, UPS en línea y un NAS o servicio para la copia de seguridad. Si el software corre en la nube del fabricante, quizá no necesitas servidor: confírmalo antes. El error más común es comprar el servidor sin contar licencias, UPS y backup. Cotiza la solución completa para conocer el costo real. ### Preguntas relacionadas **¿Cuánta memoria RAM necesita un servidor para 30 usuarios?** Como punto de partida, 32 GB de RAM para un servidor que corre el software contable o ERP y comparte archivos, y 64 GB si además tiene base de datos SQL Server o máquinas virtuales. El dato que manda es el requisito que publica el fabricante del software para tu número de usuarios concurrentes. **¿Cuántas licencias CAL necesito para 30 usuarios?** Si las 30 personas se conectan al servidor, necesitas 30 CAL de usuario de Windows Server, además de la licencia del servidor por núcleos. Si en cambio hay pocos equipos compartidos por muchas personas, pueden convenir CAL de dispositivo. Si se conectan por escritorio remoto, se suman CAL de RDS. **¿Servidor en torre o en rack para 30 usuarios?** Para una pyme sin cuarto de servidores, la torre suele ser suficiente: funciona en una oficina, hace menos ruido y no requiere gabinete. El rack conviene si ya tienes gabinete y aire acondicionado o planeas sumar más servidores y equipos de red en el mismo espacio. **¿Qué pasa si se daña un disco del servidor?** Con los discos en RAID 1 o RAID 10 el servidor sigue funcionando con el disco sano mientras se cambia el dañado. Por eso no conviene un servidor con un solo disco. El RAID no reemplaza la copia de seguridad: igual necesitas un backup diario fuera del servidor. ## ¿Servidor en torre o en rack: cuál conviene a una empresa? URL: https://lasus.com.co/es/content/servidor-en-torre-o-en-rack · Tema: Servidores Un servidor en torre conviene a pymes con uno o dos servidores y sin cuarto técnico: se instala en una oficina, no necesita gabinete y suele ser más silencioso. Un servidor en rack conviene cuando ya hay gabinete, aire acondicionado y planes de sumar servidores, almacenamiento y equipos de red en el mismo espacio. ### Criterios de decisión · Espacio: la torre va en piso o mesa; el rack exige gabinete de 19 pulgadas. · Ruido y temperatura: los servidores de rack son más ruidosos y necesitan cuarto con climatización. · Crecimiento: el rack ordena varios equipos y cableado en un solo lugar. · Redundancia: ambos formatos ofrecen fuentes redundantes y discos intercambiables en caliente según el modelo. ### Recomendación concreta Si es el primer servidor de la empresa y no tienes gabinete, elige torre (Dell PowerEdge serie T, HPE ProLiant ML, Lenovo ThinkSystem ST). Si ya tienes rack o vas a tener más de dos servidores, elige rack (Dell serie R, HPE ProLiant DL, Lenovo ThinkSystem SR) y cotiza también el gabinete y la UPS de rack. El formato no define la potencia: define el espacio, el ruido y el crecimiento. Cotiza con la carga que vas a correr y el lugar donde quedará instalado. ### Preguntas relacionadas **¿Un servidor en torre es menos potente que uno de rack?** No necesariamente. Hay torres con procesadores Xeon, mucha memoria y varios discos, comparables a servidores de rack de entrada. La diferencia práctica está en el formato, la densidad y la facilidad para crecer en un gabinete, no en la potencia de un modelo frente a otro. **¿Se puede poner un servidor en torre dentro de un rack?** Algunas torres se pueden montar en rack con un kit de conversión del fabricante, pero no todas. Si sabes que en el futuro vas a tener gabinete, conviene preguntar al cotizar si el modelo de torre admite ese kit o elegir directamente un servidor de rack. **¿Qué necesito además del servidor de rack?** Un gabinete de 19 pulgadas con profundidad suficiente para el servidor, rieles, UPS de rack, organización de cableado y un cuarto con buena ventilación o aire acondicionado. Si alguno de estos elementos falta, el costo total crece y la torre puede ser la opción más simple. **¿Qué marcas de servidores en torre vende Lasus?** Lasus cotiza servidores en torre Dell PowerEdge serie T, HPE ProLiant ML y Lenovo ThinkSystem ST, entre otras. El asesor compara la misma configuración en las marcas disponibles para que decidas por disponibilidad, soporte y precio, sin sesgo por fabricante. ## ¿Qué UPS necesito para un servidor y de qué capacidad? URL: https://lasus.com.co/es/content/que-ups-necesito-para-un-servidor · Tema: Servidores Para un servidor conviene una UPS en línea (doble conversión) con capacidad en vatios al menos 25 a 30 % mayor que el consumo real de lo que va conectado, y autonomía suficiente para apagar ordenado, normalmente 10 a 15 minutos. Se calcula sumando el consumo del servidor, el switch y el firewall, no solo el servidor. ### Cómo calcularla 1. Suma el consumo en vatios de todo lo que irá conectado (servidor, switch, firewall, NAS). Usa la ficha del fabricante o la medición real. 2. Agrega 25 a 30 % de margen. 3. Compara contra los vatios de la UPS, no contra los VA. 4. Elige la autonomía: tiempo para que el servidor se apague solo por software (10 a 15 minutos). ### Recomendación concreta Servidor de oficina en torre: UPS en línea de 1 a 3 kVA con software de apagado automático. Rack: UPS en línea de formato rack con tarjeta de red. Si la planta eléctrica tarda en entrar, sube la autonomía con módulos de baterías externas. Una UPS mal dimensionada se descubre el día del corte. Cotiza con la lista de equipos que vas a proteger y el tiempo que necesitas. ### Preguntas relacionadas **¿Qué diferencia hay entre VA y vatios en una UPS?** Los VA son la potencia aparente y los vatios la potencia real que la UPS puede entregar. Una UPS de 1.000 VA no entrega 1.000 vatios: entrega lo que indique su factor de potencia en la ficha. Para dimensionar, compara siempre el consumo en vatios de tus equipos contra los vatios de la UPS. **¿UPS en línea o interactiva para un servidor?** Para servidores se recomienda una UPS en línea de doble conversión, porque entrega energía limpia todo el tiempo y no tiene tiempo de transferencia cuando se va la luz. Las interactivas sirven para computadores de escritorio y equipos menos críticos, y cuestan menos. **¿Cuántos minutos de autonomía necesita la UPS de un servidor?** Lo suficiente para que el servidor se apague ordenadamente por software, normalmente 10 a 15 minutos. Si la empresa tiene planta eléctrica, basta con cubrir el tiempo que tarda en arrancar. Si quieres operar más tiempo sin energía, se agregan módulos de baterías externas. **¿La UPS apaga sola el servidor cuando se acaba la batería?** Sí, si se conecta por USB o tarjeta de red y se instala el software de apagado del fabricante de la UPS. Así, cuando la batería llega al nivel configurado, el servidor se apaga ordenadamente y se evitan daños en bases de datos y archivos abiertos. ## ¿Cómo ampliar la memoria RAM o los discos de un servidor Dell, HPE o Lenovo sin problemas de compatibilidad? URL: https://lasus.com.co/es/content/como-ampliar-ram-o-discos-de-un-servidor · Tema: Servidores Para ampliar un servidor necesitas el modelo y la generación exactos (por ejemplo, PowerEdge R750, ProLiant DL380 Gen10 o ThinkSystem SR650) y, si es posible, el número de serie o etiqueta de servicio. Con eso se eligen memoria del mismo tipo y velocidad (RDIMM ECC), discos con la bandeja (caddy) y el formato correctos, y se verifica que la controladora RAID admita la ampliación. ### Qué datos enviar · Marca, modelo y generación del servidor. · Número de serie o etiqueta de servicio (con él se consulta la configuración de fábrica). · Memoria instalada: módulos, capacidad y velocidad. · Discos: formato 2,5 o 3,5 pulgadas, SAS, SATA o NVMe, y bahías libres. · Controladora RAID y arreglo actual. ### Recomendación concreta Compra memoria en la misma capacidad y velocidad que la instalada, completando canales en pares o grupos según la guía del fabricante. Para discos, pide el número de parte compatible con la bandeja incluida. Antes de cambiar discos o ampliar un arreglo RAID, haz una copia de seguridad completa. Una pieza con el número de parte correcto se instala en minutos; una que solo parece compatible puede dejar el servidor sin arrancar. ### Preguntas relacionadas **¿Puedo poner memoria de PC en un servidor?** No. Los servidores usan memoria con corrección de errores (ECC), normalmente registrada (RDIMM), que no es compatible con la memoria de computadores de escritorio. Además conviene que los módulos nuevos sean de la misma capacidad y velocidad que los instalados para no reducir el rendimiento. **¿Por qué los discos de servidor vienen con bandeja?** Porque los servidores con bahías frontales intercambiables en caliente montan cada disco en una bandeja (caddy) propia del fabricante y de la generación. Sin la bandeja correcta, el disco no se puede instalar en la bahía. Por eso se cotiza el disco con su bandeja o con el número de parte del fabricante. **¿Se puede ampliar un arreglo RAID sin perder datos?** Muchas controladoras permiten agregar discos y expandir el arreglo, pero el proceso tarda y tiene riesgo si falla un disco en medio. La regla es hacer una copia de seguridad completa y verificada antes de cualquier cambio en el almacenamiento del servidor. **¿Dónde encuentro el modelo y la generación de mi servidor?** En la etiqueta frontal o superior del equipo, en la consola de gestión remota (iDRAC en Dell, iLO en HPE, XClarity en Lenovo) o en la etiqueta de servicio. Con el número de serie, el fabricante muestra la configuración original y facilita elegir piezas compatibles. ## ¿Qué portátil corporativo comprar para el trabajo de oficina de una empresa? URL: https://lasus.com.co/es/content/que-portatil-corporativo-comprar-para-oficina · Tema: Computadores corporativos Para trabajo de oficina (Office, correo, navegador con muchas pestañas, ERP y videollamadas) la configuración que más dura es: procesador Intel Core i5 / Core Ultra 5 o AMD Ryzen 5 reciente, 16 GB de RAM, SSD de 512 GB, pantalla de 14 o 15,6 pulgadas y Windows 11 Pro, en una línea corporativa como Dell Latitude o Pro, HP ProBook o EliteBook, o Lenovo ThinkPad o ThinkBook. ### Criterios de decisión · Memoria: 8 GB se queda corto con Teams y navegador abiertos; 16 GB es el estándar actual. · Disco: SSD de 512 GB; 256 GB se llena con correo sincronizado y archivos locales. · Sistema: Windows 11 Pro para dominio, BitLocker y administración. · Línea corporativa: el modelo se mantiene más tiempo en el mercado, lo que facilita comprar iguales después. · Garantía: de fábrica, con opción de extenderla o hacerla en sitio. ### Recomendación concreta Estandariza un modelo por perfil: oficina (Core i5 / Ryzen 5, 16 GB, 512 GB), usuario exigente (Core i7 / Ryzen 7, 32 GB) y diseño o ingeniería (workstation). Pide la cotización con la cantidad por perfil, Windows 11 Pro y el tiempo de garantía que esperas. Un portátil corporativo bien configurado dura 3 a 4 años sin quedarse corto. Ahorrar en memoria o disco es lo que más rápido lo vuelve lento. ### Preguntas relacionadas **¿8 GB o 16 GB de RAM en un portátil de oficina?** 16 GB. Con 8 GB el equipo funciona al comienzo, pero se pone lento con Teams, Outlook y varias pestañas del navegador abiertas al tiempo, que es el uso normal en una oficina. Como en muchos portátiles la memoria viene soldada, conviene comprarla suficiente desde el inicio. **¿Qué diferencia hay entre un portátil corporativo y uno de hogar?** Las líneas corporativas mantienen el mismo modelo más tiempo, traen Windows 11 Pro, chips de seguridad TPM, opciones de garantía en sitio y repuestos disponibles durante años. Los de hogar cambian de modelo seguido y suelen traer Windows Home, lo que complica administrarlos en una empresa. **¿Intel Core o AMD Ryzen para un portátil de empresa?** Para trabajo de oficina, ambos cumplen si son de generaciones recientes y de gama equivalente (Core i5 o Core Ultra 5 frente a Ryzen 5). La decisión suele depender de la disponibilidad del modelo, la batería y el precio. Para software de ingeniería, revisa qué procesador certifica el fabricante del programa. **¿Cuántos años dura un portátil corporativo?** Con la configuración adecuada, un portátil corporativo suele trabajar bien 3 a 4 años. Por eso los contratos de renting de 24 y 36 meses coinciden con ese ciclo. Más allá de ese tiempo, la batería, la garantía y el rendimiento empiezan a costar más que reemplazarlo. ## ¿Cómo pedir una cotización de 10 a 100 computadores para una empresa y qué debe incluir? URL: https://lasus.com.co/es/content/como-cotizar-computadores-por-volumen-para-una-empresa · Tema: Computadores corporativos Para cotizar computadores por volumen, envía cantidades por perfil de usuario (no una sola configuración para todos), sistema operativo, tiempo de garantía, ciudades de entrega y forma de pago. Pide que la oferta traiga marca y referencia exacta, precio unitario antes de IVA, IVA, tiempo de entrega, garantía y vigencia. Así comparas proveedores con la misma base. ### Qué enviar en la solicitud · Cantidad por perfil: oficina, usuario exigente, diseño o ingeniería, directivos. · Portátil, escritorio o todo en uno. · Windows 11 Pro y software que debe venir instalado. · Garantía esperada (por ejemplo, 3 años en sitio). · Ciudades y fechas de entrega. · Compra de contado, a crédito o en renting. ### Qué debe traer la cotización · Marca y referencia exacta (número de parte), no solo especificaciones. · Precio unitario antes de IVA, IVA y total. · Tiempo de entrega y disponibilidad. · Garantía y quién la presta. · Vigencia de la oferta y condiciones de pago. ### Recomendación concreta Si son más de 20 equipos, pide dos referencias equivalentes por perfil para no depender del inventario de un solo modelo. Confirma disponibilidad antes de emitir la orden de compra: en volumen, el stock cambia en días. Lasus cotiza equipos Dell, HP y Lenovo por volumen con factura electrónica a nombre de la empresa y entrega en toda Colombia; también puede cotizar el mismo lote en renting. ### Preguntas relacionadas **¿Por qué pedir la referencia exacta del equipo en la cotización?** Porque dos equipos con el mismo procesador y memoria pueden ser de líneas distintas, con diferente garantía, puertos, batería y tiempo de vida en el mercado. Con el número de parte comparas proveedores sobre el mismo producto y verificas en la página del fabricante lo que vas a recibir. **¿Cuánto tarda la entrega de un pedido de computadores?** En Lasus la entrega general es de 1 a 5 días hábiles y la mayoría llega dentro de los 2 días siguientes al despacho. Para lotes grandes o productos que deben importarse, el tiempo se acuerda en la cotización. La disponibilidad se confirma antes del pago porque cambia con frecuencia. **¿Cómo se paga una compra de computadores en Lasus?** Por transferencia bancaria a la cuenta que indica el asesor en la cotización o el pedido, o a crédito para empresas habilitadas. Lasus no maneja PSE ni tarjeta de crédito. La factura electrónica se emite a nombre de la empresa una vez se recibe y verifica la mercancía. **¿Puedo cotizar el mismo lote en compra y en renting?** Sí. Con la misma lista de perfiles y cantidades, el asesor puede cotizar la compra y la cuota de renting a 12, 24 o 36 meses. Así comparas el costo total del periodo y decides con números, sin cambiar la configuración de los equipos entre una opción y otra. ## ¿Qué computador necesita una empresa para AutoCAD, Revit o render: workstation o PC? URL: https://lasus.com.co/es/content/que-computador-necesito-para-autocad-y-revit · Tema: Computadores corporativos Para Revit, modelado 3D y render conviene una workstation (Dell Precision o Pro Max, HP Z, Lenovo ThinkStation o ThinkPad serie P) con tarjeta gráfica profesional certificada por Autodesk, procesador de alta frecuencia, 32 GB de RAM o más y SSD NVMe. Para AutoCAD en 2D puede bastar un equipo corporativo potente con 16 a 32 GB y una gráfica dedicada. ### Criterios de decisión · Certificación: Autodesk publica las tarjetas gráficas probadas; las workstations las traen certificadas. · Procesador: Revit usa sobre todo un núcleo al modelar; la frecuencia alta pesa más que muchos núcleos. El render sí aprovecha más núcleos. · Memoria: 32 GB para proyectos medianos, 64 GB para modelos grandes o render. · Disco: SSD NVMe de 1 TB para proyectos y librerías. ### Recomendación concreta Arquitectura e ingeniería con Revit: workstation de escritorio o portátil serie P con gráfica profesional certificada, 32 GB y SSD de 1 TB. Solo AutoCAD 2D: equipo corporativo con Core i7 o Ryzen 7, 16 a 32 GB y gráfica dedicada. Pide en la cotización el software y la versión que usan. Comprar por la lista de requisitos del software, no por la ficha más alta, evita pagar de más o quedarse corto en la gráfica. ### Preguntas relacionadas **¿Qué es una workstation y en qué se diferencia de un PC?** Una workstation es un computador diseñado para software profesional de diseño, ingeniería y análisis: trae tarjetas gráficas profesionales certificadas, memoria con corrección de errores en muchos modelos y componentes probados para cargas sostenidas. Un PC corporativo está pensado para ofimática y no garantiza esa certificación. **¿Cuánta RAM necesita un equipo para Revit?** Como punto de partida, 32 GB para proyectos medianos y 64 GB para modelos grandes, con muchos vínculos o render. Autodesk publica los requisitos mínimos y recomendados de cada versión de Revit; conviene revisarlos para la versión que usa tu empresa antes de cotizar. **¿Un portátil sirve para Revit o es mejor escritorio?** Sirve una workstation portátil, como las líneas Dell Precision o Pro Max, HP ZBook o Lenovo ThinkPad serie P, si el equipo trabaja en obra o se desplaza. A igual presupuesto, una workstation de escritorio da más rendimiento y refrigeración, por eso conviene para render y modelos pesados. **¿Qué tarjeta gráfica necesito para AutoCAD?** Para AutoCAD en 2D basta una gráfica dedicada de gama de entrada; para 3D y Revit conviene una tarjeta profesional certificada por Autodesk. La lista de tarjetas probadas está publicada por Autodesk y el asesor puede validar que el modelo cotizado esté en ella. ## ¿Qué garantía tienen los computadores y servidores corporativos y qué es la garantía en sitio? URL: https://lasus.com.co/es/content/garantia-de-computadores-y-servidores-corporativos · Tema: Computadores corporativos Los computadores y servidores corporativos traen garantía oficial del fabricante, cuyo tiempo y modalidad dependen del modelo. Se puede ampliar con extensiones del fabricante (Dell ProSupport, HP Care Pack, Lenovo Premier Support) a 3 o más años y con atención en sitio, donde el técnico va a tu oficina, a veces con respuesta al siguiente día hábil. ### Criterios de decisión · Tiempo: alinea la garantía con el tiempo que usarás el equipo (3 años es lo habitual en portátiles corporativos). · Modalidad: en sitio, envío a centro de servicio o entrega en punto. · Respuesta: siguiente día hábil para servidores y equipos críticos. · Cobertura: algunas extensiones cubren daño accidental y retención del disco. ### Recomendación concreta Servidores: garantía de 3 años o más en sitio con respuesta al siguiente día hábil. Portátiles de equipos comerciales que viajan: extensión a 3 años y daño accidental. Equipos de oficina: garantía de fábrica en sitio si el modelo la ofrece. Pide que la cotización diga el tipo y el tiempo de garantía de cada referencia. Comparar ofertas sin la garantía escrita es comparar productos distintos. Exige el tiempo y la modalidad por cada línea de la cotización. ### Preguntas relacionadas **¿Quién presta la garantía de un portátil corporativo?** La garantía de un portátil corporativo es la oficial del fabricante y se presta en su red de servicio en Colombia, según la modalidad del modelo: en sitio, en centro de servicio o por envío. Las extensiones también son del fabricante y quedan registradas con el número de serie del equipo. **¿Qué significa garantía en sitio al siguiente día hábil?** Que, después del diagnóstico remoto, el fabricante envía un técnico con la pieza a la oficina de la empresa y busca atender el caso el siguiente día hábil. La cobertura real depende de la ciudad y del contrato, por eso conviene confirmarla para cada sede antes de comprar. **¿Vale la pena extender la garantía de un servidor?** Sí, en la mayoría de casos. Un servidor detenido para toda la operación, y una extensión con atención en sitio y respuesta rápida cuesta menos que días sin sistema. Lo ideal es comprar desde el inicio la garantía por el tiempo que planeas usar el servidor. **¿El renting incluye la garantía de los equipos?** Sí. En el renting de Lasus la cuota incluye mantenimiento, seguros y reemplazo por fallas técnicas no causadas por terceros, y Lasus gestiona las garantías con el fabricante durante el contrato. Es una de las diferencias principales frente a comprar los equipos. ## Windows 10 ya no tiene soporte: ¿qué debe hacer una empresa con sus computadores? URL: https://lasus.com.co/es/content/windows-10-sin-soporte-que-hacer-con-los-equipos · Tema: Computadores corporativos El soporte de Windows 10 terminó el 14 de octubre de 2025: desde entonces no recibe actualizaciones de seguridad gratuitas. Una empresa tiene tres caminos: actualizar gratis a Windows 11 los equipos compatibles (TPM 2.0, arranque seguro y procesador soportado), pagar actualizaciones extendidas (ESU) mientras renueva, o reemplazar los equipos que no cumplen. ### Cómo decidir por equipo 1. Revisa compatibilidad con la aplicación Comprobación de estado del PC de Microsoft. 2. Compatible y con menos de 4 años: actualiza a Windows 11. 3. No compatible o con más de 4 años: plan de reemplazo, compra o renting. 4. Equipos que no puedes cambiar aún: ESU por dispositivo como puente, no como solución. ### Recomendación concreta Haz el inventario de equipos con Windows 10, separa los compatibles de los que no lo son y cotiza el reemplazo de estos últimos por perfil. Si la caja no alcanza para reemplazar todo de una vez, el renting permite renovar el parque con una cuota mensual. Seguir en Windows 10 sin ESU deja a la empresa expuesta. El inventario por compatibilidad es el primer paso y toma pocas horas. ### Preguntas relacionadas **¿Cuándo terminó el soporte de Windows 10?** El 14 de octubre de 2025. Desde esa fecha Microsoft no publica actualizaciones de seguridad gratuitas ni soporte técnico para Windows 10. Los equipos siguen encendiendo y funcionando, pero cada vulnerabilidad nueva queda abierta, salvo que la empresa contrate las actualizaciones extendidas (ESU). **¿Qué necesita un computador para pasar a Windows 11?** Microsoft exige, entre otros requisitos, chip TPM 2.0, arranque seguro, un procesador de la lista de compatibles, 4 GB de RAM y 64 GB de almacenamiento. La aplicación Comprobación de estado del PC de Microsoft indica si un equipo cumple y qué le falta. **¿Qué son las actualizaciones de seguridad extendidas (ESU)?** Es un programa pago de Microsoft que entrega actualizaciones de seguridad para Windows 10 después del fin de soporte, por dispositivo y por tiempo limitado. Sirve como puente mientras la empresa reemplaza equipos, pero su costo sube cada año, por lo que no conviene como solución permanente. **¿Es gratis actualizar de Windows 10 Pro a Windows 11 Pro?** Sí, la actualización a Windows 11 es gratuita para equipos con licencia válida de Windows 10 que cumplen los requisitos de hardware. Un equipo con Windows 10 Pro pasa a Windows 11 Pro. Los equipos que no cumplen los requisitos no se pueden actualizar con soporte oficial. ## ¿Cuántas licencias CAL de Windows Server necesita mi empresa? URL: https://lasus.com.co/es/content/cuantas-cal-de-windows-server-necesito · Tema: Licencias Microsoft Necesitas una CAL por cada usuario o por cada dispositivo que accede al servidor, según el tipo que elijas: CAL de usuario si cada persona usa varios equipos (portátil, celular), CAL de dispositivo si muchas personas comparten pocos equipos por turnos. Si se conectan por escritorio remoto, además necesitas CAL de RDS. La licencia del servidor se compra aparte, por núcleos. ### Cómo contarlas · Cuenta las personas (o los equipos) que usan servicios del servidor: archivos, dominio, impresión, aplicaciones. · Elige el tipo: usuario si hay más equipos que personas; dispositivo si hay más personas que equipos. · Suma CAL de RDS por cada usuario o dispositivo que entra por escritorio remoto. · Las CAL deben ser de la misma versión de Windows Server o posterior. ### Recomendación concreta Para una oficina donde cada persona tiene su computador y su celular, compra CAL de usuario: una por persona. Para turnos en puntos de venta o planta con equipos compartidos, CAL de dispositivo. Pide la cotización con el número de núcleos del servidor, la cantidad de CAL y si habrá escritorio remoto. El costo real del servidor incluye núcleos, CAL y, si aplica, RDS. Cotiza el paquete completo para no quedar fuera de licenciamiento. ### Preguntas relacionadas **¿Qué es una CAL de Windows Server?** Es la licencia de acceso de cliente: el permiso para que un usuario o un dispositivo use los servicios de un servidor Windows, como archivos compartidos, dominio o impresión. La licencia del servidor cubre el sistema operativo; las CAL cubren a quienes se conectan a él. **¿CAL de usuario o CAL de dispositivo?** La CAL de usuario cubre a una persona en todos los equipos que use, y conviene cuando cada empleado tiene portátil y celular. La CAL de dispositivo cubre un equipo sin importar cuántas personas lo usen, y conviene con equipos compartidos por turnos, como en puntos de venta o plantas. **¿Necesito CAL para escritorio remoto?** Sí. Si los usuarios abren sesiones de escritorio remoto en el servidor (Remote Desktop Services), necesitan una CAL de RDS además de la CAL de Windows Server. Es un caso frecuente cuando el software contable se usa a distancia desde otras sedes o desde casa. **¿Sirven las CAL de una versión anterior con Windows Server nuevo?** No. Las CAL deben ser de la misma versión de Windows Server que el servidor o de una posterior. Por ejemplo, si instalas Windows Server 2025, las CAL de 2019 no cubren el acceso. Revisa la versión antes de reutilizar licencias que la empresa ya tenía. ## ¿Windows Server Standard o Datacenter: cuál necesita mi empresa? URL: https://lasus.com.co/es/content/windows-server-standard-o-datacenter · Tema: Licencias Microsoft Windows Server Standard conviene a la mayoría de pymes: con todos los núcleos licenciados da derecho a 2 máquinas virtuales. Datacenter conviene cuando el mismo servidor va a correr muchas máquinas virtuales, porque permite virtualizar sin límite. Ambas se licencian por núcleos físicos, con mínimo 8 por procesador y 16 por servidor, y requieren CAL aparte. ### Criterios de decisión · Máquinas virtuales: Standard cubre 2 por cada licenciamiento completo de núcleos; Datacenter, ilimitadas. · Núcleos: se licencian todos los núcleos físicos, mínimo 16 por servidor. · Más de 2 VM en Standard: se vuelven a licenciar todos los núcleos por cada 2 VM adicionales. · CAL: se compran aparte en las dos ediciones. ### Recomendación concreta Si el servidor corre directamente el ERP, archivos y dominio, o hasta 2 máquinas virtuales, compra Standard. Si planeas consolidar varios servidores en uno con virtualización, compara el costo de Standard apilado contra Datacenter: a partir de cierta cantidad de máquinas virtuales, Datacenter sale mejor. El número de núcleos del servidor y de máquinas virtuales define la edición. Cotiza el hardware y las licencias juntos para que cuadren. ### Preguntas relacionadas **¿Cuántos núcleos hay que licenciar en Windows Server?** Se licencian todos los núcleos físicos del servidor, con un mínimo de 8 núcleos por procesador y 16 por servidor. Por eso un servidor de un procesador con 8 núcleos igual requiere licencias para 16. Se venden en paquetes de 2 y de 16 núcleos. **¿Cuántas máquinas virtuales permite Windows Server Standard?** Con todos los núcleos físicos licenciados, Windows Server Standard da derecho a 2 máquinas virtuales con Windows Server en ese mismo servidor. Para correr 2 más se vuelven a licenciar todos los núcleos. Datacenter, en cambio, permite máquinas virtuales ilimitadas en ese servidor. **¿Datacenter incluye las CAL?** No. Ninguna edición de Windows Server incluye CAL: Standard y Datacenter requieren comprar una CAL por usuario o por dispositivo que se conecta, y CAL de escritorio remoto si aplica. La diferencia entre ediciones está en la virtualización, no en el acceso de los usuarios. **¿Puedo comprar Windows Server con el servidor?** Sí. Puedes llevarlo con el servidor, en versión del fabricante del equipo, o como licencia independiente. Lasus cotiza el servidor con la edición y los núcleos que corresponden, y las CAL según tus usuarios, para que el licenciamiento quede completo desde el inicio. ## ¿Qué plan de Microsoft 365 Business necesita mi empresa: Basic, Standard o Premium? URL: https://lasus.com.co/es/content/que-plan-de-microsoft-365-business-elegir · Tema: Licencias Microsoft Business Basic sirve si los usuarios trabajan con Office en el navegador y el celular. Business Standard agrega las aplicaciones de escritorio de Word, Excel, PowerPoint y Outlook, y es el plan más común en oficinas. Business Premium suma seguridad y administración de equipos (Intune, Defender for Business). Los planes Business admiten hasta 300 usuarios. ### Criterios de decisión · Aplicaciones de escritorio: si las necesitas, Standard o Premium. · Seguridad: si manejas datos sensibles o equipos fuera de la oficina, Premium. · Solo ofimática sin correo: Microsoft 365 Apps for business. · Tamaño: más de 300 usuarios pasa a planes Enterprise. ### Recomendación concreta Mezcla planes: Standard para quienes trabajan en Excel y Outlook todo el día, Basic para usuarios que solo leen correo o usan Teams, y Premium para gerencia y áreas con información sensible. Pide la cotización con el número de usuarios por plan y si es pago anual. No todos los usuarios necesitan el mismo plan. Asignar el plan por perfil suele bajar el costo sin perder funciones. ### Preguntas relacionadas **¿Cuál es la diferencia entre Microsoft 365 Business Basic y Standard?** Los dos incluyen correo empresarial, Teams y almacenamiento en OneDrive. Basic solo da las versiones web y móviles de Word, Excel y PowerPoint; Standard agrega las aplicaciones de escritorio instalables. Si los usuarios trabajan con archivos complejos en Excel, necesitan Standard. **¿Qué agrega Microsoft 365 Business Premium?** Premium incluye todo lo de Standard y agrega herramientas de seguridad y administración: Intune para gestionar equipos y celulares, Defender for Business contra amenazas y opciones de protección de información. Conviene a empresas con trabajo remoto, datos sensibles o requisitos de auditoría. **¿Puedo tener planes distintos de Microsoft 365 en la misma empresa?** Sí. Puedes asignar Basic, Standard o Premium a cada usuario según lo que necesita, siempre que el total de usuarios de planes Business no pase de 300. Es la forma más común de optimizar el costo de licenciamiento en una pyme. **¿Microsoft 365 o Office 2024 de pago único?** Microsoft 365 es una suscripción que incluye correo, Teams, almacenamiento y actualizaciones continuas. Office de pago único solo trae las aplicaciones de esa versión, sin correo ni nube. Para empresas que colaboran en línea, Microsoft 365 suele ser la opción completa. ## ¿Qué edición de SQL Server necesita mi empresa: Express o Standard? URL: https://lasus.com.co/es/content/sql-server-standard-o-express · Tema: Licencias Microsoft SQL Server Express sirve para bases pequeñas: es gratuito, pero limita el tamaño de cada base (10 GB hasta la versión 2022), la memoria y los núcleos que usa. Cuando tu ERP o software contable crece, tiene varios usuarios concurrentes o el fabricante exige otra edición, necesitas Standard, que se licencia por núcleos o por servidor más CAL. ### Criterios de decisión · Tamaño: si la base se acerca al límite de Express, el software dejará de grabar. · Rendimiento: Express usa poca memoria y pocos núcleos; con 15 a 30 usuarios concurrentes se nota. · Requisito del fabricante del software: muchos ERP piden Standard. · Licencia Standard: por núcleo (mínimo 4 por servidor) o servidor + CAL por usuario o dispositivo. ### Recomendación concreta Revisa hoy el tamaño de la base y el requisito del fabricante de tu ERP. Si la base pasa del 70 % del límite de Express o hay más de 10 usuarios concurrentes, cotiza Standard. Con pocos usuarios y muchos núcleos conviene servidor + CAL; con muchos usuarios o acceso externo, por núcleos. Migrar de Express a Standard antes de llegar al límite evita que el sistema se detenga en pleno cierre contable. ### Preguntas relacionadas **¿Cuál es el límite de SQL Server Express?** Hasta SQL Server 2022, Express limita cada base de datos a 10 GB y restringe la memoria y los núcleos que puede usar. Las versiones nuevas pueden cambiar esos límites, así que conviene confirmar los de la versión exacta que vas a instalar. Al llegar al límite, la base deja de crecer. **¿Cómo se licencia SQL Server Standard?** Hay dos modalidades: por núcleo, licenciando todos los núcleos del servidor con un mínimo de 4, sin necesidad de CAL; o servidor más CAL, con una licencia por servidor y una CAL por cada usuario o dispositivo que accede. La segunda suele convenir con pocos usuarios. **¿Mi software contable necesita SQL Server Standard?** Depende del fabricante y del tamaño de tu operación. Algunos programas funcionan con Express en empresas pequeñas y piden Standard cuando crece la base o el número de usuarios. Revisa los requisitos publicados por el fabricante del software o pide al asesor que los valide. **¿Las CAL de Windows Server sirven para SQL Server?** No. Las CAL de Windows Server y las de SQL Server son licencias distintas. Si licencias SQL Server Standard en la modalidad servidor más CAL, necesitas CAL de SQL Server además de las CAL de Windows Server para los mismos usuarios o dispositivos. ## ¿Windows 11 Pro o Home para los computadores de una empresa? URL: https://lasus.com.co/es/content/windows-11-pro-o-home-para-empresa · Tema: Licencias Microsoft Para una empresa, Windows 11 Pro. Home no se puede unir a un dominio de Windows Server ni a Microsoft Entra ID, no trae cifrado BitLocker ni políticas de grupo, y no permite recibir conexiones de escritorio remoto. Pro trae todo eso y es el sistema que debería venir en cualquier computador corporativo. ### Qué tiene Pro que Home no · Unión a dominio de Windows Server y a Microsoft Entra ID. · Cifrado de disco BitLocker. · Políticas de grupo y administración con Intune. · Escritorio remoto como equipo anfitrión. · Hyper-V para máquinas virtuales. ### Recomendación concreta Compra los equipos con Windows 11 Pro de fábrica: suele salir mejor que comprar Home y actualizar después. Si ya tienes equipos con Home, la actualización a Pro se hace con una licencia de actualización. Pide en la cotización que el sistema operativo sea Pro. Si el equipo va a guardar información de la empresa o conectarse a sus servidores, el sistema operativo debe ser Pro. ### Preguntas relacionadas **¿Se puede actualizar Windows 11 Home a Pro?** Sí. Con una licencia de actualización a Pro el equipo cambia de edición sin reinstalar y conserva archivos y programas. Aun así, si vas a comprar equipos nuevos, suele convenir pedirlos con Windows 11 Pro de fábrica para no pagar la actualización por separado. **¿Windows 11 Home sirve para una empresa pequeña?** Puede funcionar en una oficina sin servidor ni administración central, pero limita: no se une a dominio ni a Entra ID, no cifra el disco con BitLocker y no se administra con políticas. Cuando la empresa crece o maneja información sensible, esos límites se vuelven un problema. **¿Qué es BitLocker y por qué importa?** BitLocker cifra el disco del computador. Si un portátil se pierde o lo roban, la información no se puede leer sin la clave. Viene en Windows 11 Pro y no en Home, y es una de las razones principales para usar Pro en equipos que salen de la oficina. **¿Los portátiles corporativos traen Windows 11 Pro?** La mayoría de líneas corporativas de Dell, HP y Lenovo se ofrecen con Windows 11 Pro, pero hay configuraciones con otro sistema o sin sistema operativo. Por eso conviene pedirlo explícitamente en la cotización y verificarlo en la ficha del equipo antes de comprar. ## ¿Qué firewall FortiGate necesita una empresa de 25 a 100 usuarios y qué licencia lleva? URL: https://lasus.com.co/es/content/que-fortigate-necesito-para-mi-empresa · Tema: Redes y seguridad El modelo de FortiGate se elige comparando el rendimiento de protección contra amenazas (Threat Protection) de la ficha de Fortinet con el ancho de banda de internet contratado, más los usuarios y las VPN. Para pymes de 25 a 100 usuarios suelen evaluarse modelos de entrada de las series 40, 60, 70 y 80. Además del equipo, se compra la licencia de servicios: FortiGuard UTP o similar, por 1, 3 o 5 años. ### Criterios de decisión · Internet: el rendimiento con protección activa debe superar el ancho de banda contratado, con margen para crecer. · Usuarios y dispositivos: incluye celulares, cámaras y equipos de invitados. · VPN: cuántos usuarios remotos y sedes se conectan. · Puertos: cantidad y si necesitas PoE o puertos de fibra. · Continuidad: dos equipos en alta disponibilidad si la operación no puede parar. · Licencia: sin servicios FortiGuard el equipo filtra mucho menos. ### Recomendación concreta Envía al asesor el ancho de banda de internet (y si hay dos canales), usuarios, usuarios por VPN y sedes. Con eso se elige el modelo por la ficha de Fortinet y se cotiza el equipo con licencia UTP por el tiempo que planeas usarlo; comprar 3 años suele salir mejor que renovar año a año. Un firewall bien dimensionado y con licencia vigente protege a toda la empresa. Uno sin licencia es un enrutador caro. ### Preguntas relacionadas **¿Qué es la licencia UTP de FortiGate?** Es el paquete de servicios FortiGuard de Fortinet que activa las protecciones avanzadas del firewall: antivirus, prevención de intrusos, filtrado web y de aplicaciones, entre otras, además del soporte FortiCare. Se compra por 1, 3 o 5 años y, al vencer, esas protecciones dejan de actualizarse. **¿Qué pasa si no renuevo la licencia del FortiGate?** El equipo sigue enrutando y aplicando las reglas básicas, pero deja de recibir firmas de antivirus, prevención de intrusos y filtrado web actualizadas, y pierde el soporte del fabricante. En la práctica la red queda mucho menos protegida, por eso conviene renovar antes del vencimiento. **¿Qué dato de la ficha del FortiGate debo mirar?** El rendimiento de protección contra amenazas (Threat Protection), que mide el tráfico que el equipo procesa con las protecciones encendidas. El rendimiento de firewall es mucho mayor pero no refleja el uso real. Ese valor debe superar tu ancho de banda de internet con margen. **¿Un FortiGate sirve para dos canales de internet?** Sí. Los FortiGate pueden balancear o conmutar entre dos canales de internet, de modo que si uno falla la empresa sigue conectada por el otro. Es una configuración común en empresas que trabajan con software en la nube y no pueden quedarse sin conexión. ## ¿Cuántos access points necesita una oficina o bodega para tener buen WiFi? URL: https://lasus.com.co/es/content/cuantos-access-points-necesita-una-oficina · Tema: Redes y seguridad La cantidad de access points se define por el área, los muros y, sobre todo, cuántos dispositivos se conectan al tiempo. Como punto de partida, en oficinas se planea un access point por zona de trabajo o cada 20 a 30 usuarios activos; en bodegas, por cobertura según altura y estanterías. La cantidad final sale de un plano o de una visita técnica. ### Criterios de decisión · Densidad: cuenta personas por los dispositivos que conectan (portátil y celular). · Construcción: muros de concreto, vidrio y estanterías metálicas reducen la cobertura. · Estándar: WiFi 6 o superior para oficinas con muchos usuarios. · Energía: access points alimentados por PoE desde el switch. · Administración: una sola consola (UniFi, Aruba Instant On, Omada, Meraki) para varios puntos. ### Recomendación concreta Envía el plano o las medidas, el número de usuarios por zona y el tipo de construcción. Cotiza los access points WiFi 6 junto con un switch PoE con potencia suficiente para todos y una sola plataforma de administración. Para exteriores y bodegas, pide modelos específicos para ese uso. Agregar un access point más cuesta menos que horas perdidas por desconexiones. Planea por usuarios y muros, no solo por metros. ### Preguntas relacionadas **¿Un access point es lo mismo que un router?** No. El router conecta la red de la empresa con internet; el access point emite la señal WiFi dentro de la oficina y se conecta por cable al switch. En redes empresariales se usan varios access points administrados desde una consola para cubrir todo el espacio sin cortes al moverse. **¿Qué es PoE y por qué importa para los access points?** PoE es la alimentación eléctrica por el mismo cable de red. Con un switch PoE, los access points no necesitan tomacorriente cerca, lo que permite instalarlos en el techo donde la cobertura es mejor. Hay que verificar que el switch entregue la potencia total que suman todos los equipos. **¿WiFi 6 o WiFi 7 para una oficina?** WiFi 6 cubre bien la mayoría de oficinas y maneja mejor muchos dispositivos conectados al tiempo que los estándares anteriores. WiFi 7 tiene sentido si los equipos de los usuarios ya lo soportan y el presupuesto lo permite. Lo que más mejora la experiencia es la cantidad y ubicación de los puntos. **¿Qué marcas de access points se usan en empresas?** Entre las más usadas en empresas están Ubiquiti UniFi, Aruba Instant On, TP-Link Omada, Cisco Meraki y Fortinet. Conviene que todos los puntos sean de la misma plataforma para administrarlos desde una sola consola. El asesor cotiza la opción según tamaño y presupuesto. ## ¿Qué switch necesita una oficina: administrable o no, PoE, 24 o 48 puertos? URL: https://lasus.com.co/es/content/que-switch-necesita-una-oficina · Tema: Redes y seguridad Para una oficina se recomienda un switch administrable (o administrable en la nube) con puertos Gigabit para todos los puntos de red más 20 a 30 % de margen, PoE si alimentará access points, cámaras o teléfonos IP, y puertos de fibra o 10G para conectar con el servidor u otros switches. Un switch no administrable solo sirve para redes muy pequeñas sin VLAN. ### Criterios de decisión · Puertos: cuenta puntos de red, impresoras, access points y cámaras, y suma margen. · Administración: VLAN para separar invitados, cámaras y telefonía. · PoE: suma la potencia de todos los equipos alimentados y compárala con el presupuesto PoE del switch. · Enlaces: puertos SFP o 10G hacia el servidor o entre pisos. · Plataforma: misma marca que access points o firewall facilita la gestión. ### Recomendación concreta Hasta unos 18 puntos: switch administrable de 24 puertos con PoE parcial. De 19 a 40 puntos: 48 puertos o dos de 24. Si hay cámaras y access points, verifica el presupuesto PoE total. Pide la cotización con la lista de equipos a conectar y cuántos se alimentan por PoE. El presupuesto PoE y las VLAN son lo que más se olvida al comprar un switch. Cotiza con la lista de equipos que vas a conectar. ### Preguntas relacionadas **¿Qué diferencia hay entre un switch administrable y uno no administrable?** El no administrable solo conecta equipos. El administrable permite crear VLAN para separar redes (invitados, cámaras, telefonía), priorizar tráfico, monitorear puertos y diagnosticar fallas. En una empresa con más de unos pocos equipos, el administrable da control y seguridad que el otro no ofrece. **¿Qué es el presupuesto PoE de un switch?** Es la potencia total en vatios que el switch puede entregar por sus puertos PoE al mismo tiempo. Si sumas cámaras, access points y teléfonos, su consumo no debe pasar ese presupuesto. Un switch puede tener 24 puertos PoE pero no alcanzar a alimentar todos a plena carga. **¿Switch de 24 o de 48 puertos?** Cuenta todos los equipos con cable que vas a conectar y suma 20 a 30 % de margen. Si el total pasa de 24, un switch de 48 puertos suele salir mejor que dos de 24 y deja un solo equipo que administrar. Si los puntos están en pisos distintos, pueden convenir dos switches. **¿Qué marcas de switch se usan en empresas?** Entre las más usadas están Aruba (incluida la línea Instant On), Cisco y Meraki, Ubiquiti UniFi, TP-Link Omada, Fortinet y MikroTik. La elección depende del tamaño, del presupuesto y de la plataforma que ya tengas en access points o firewall, para administrarlo todo desde un mismo lugar. ## ¿Qué antivirus empresarial comprar para 10 a 100 equipos y cuándo conviene Kaspersky? URL: https://lasus.com.co/es/content/que-antivirus-empresarial-comprar-kaspersky · Tema: Redes y seguridad Para una empresa conviene un antivirus con consola central de administración, licenciado por dispositivo e incluyendo servidores y celulares si los hay. Kaspersky tiene dos caminos: Small Office Security para oficinas pequeñas sin área de TI, y la línea Kaspersky Next para empresas que necesitan administración central, políticas y detección y respuesta (EDR). ### Criterios de decisión · Cantidad: licencias por cada computador, servidor y celular a proteger. · Administración: consola en la nube o local para ver el estado de todos los equipos. · Servidores: confirma que el plan los cubra. · Respuesta: EDR si manejas información sensible o ya tuviste incidentes. · Renovación: licencias de 1 a 3 años; comprar varios años suele costar menos por año. ### Recomendación concreta Oficina pequeña sin TI: Kaspersky Small Office Security. Empresa con varios equipos, servidores y alguien que administre: Kaspersky Next con consola en la nube. Pide la cotización con el número de computadores, servidores y celulares, y el tiempo de licencia. El antivirus empresarial no se compra por equipo suelto: se compra por el total de dispositivos y se administra desde una consola. ### Preguntas relacionadas **¿Qué diferencia hay entre un antivirus de hogar y uno empresarial?** El empresarial se administra desde una consola central: muestra qué equipos están protegidos, aplica políticas a todos y alerta sobre amenazas. El de hogar se gestiona equipo por equipo y no da esa visibilidad. Además, las licencias empresariales cubren servidores, que los planes de hogar no protegen. **¿Kaspersky Small Office Security sirve para mi empresa?** Sirve para oficinas pequeñas que no tienen área de TI y quieren protección sencilla de computadores, servidores de archivos y celulares, con una consola web básica. Si la empresa crece, tiene muchos equipos o necesita políticas y detección avanzada, conviene la línea Kaspersky Next. **¿Qué es EDR en un antivirus?** EDR (detección y respuesta en el endpoint) registra lo que pasa en cada equipo y permite investigar y contener un ataque, no solo bloquear archivos conocidos. Es útil en empresas con información sensible o que ya sufrieron incidentes como ransomware, porque ayuda a entender cómo entró la amenaza. **¿Cómo se licencia un antivirus empresarial?** Por dispositivo y por tiempo: compras la cantidad de computadores, servidores y celulares a proteger, por 1, 2 o 3 años. Conviene comprar la cantidad real más un pequeño margen y unificar todas las licencias en una misma fecha de vencimiento para renovar de una vez. ## ¿Qué NAS necesita una pyme, cuántos discos lleva y sirve como copia de seguridad? URL: https://lasus.com.co/es/content/que-nas-necesita-una-pyme · Tema: Almacenamiento y respaldo Para una pyme suele bastar un NAS de 2 a 4 bahías (QNAP o Synology) con discos especiales para NAS en RAID 1 o RAID 5, dimensionado para el doble de la información actual. El NAS sirve como destino de copias de seguridad de computadores y servidores, pero el RAID no es backup: también necesitas una copia fuera del NAS, en la nube o en otro disco. ### Criterios de decisión · Capacidad útil: RAID 1 pierde la mitad; RAID 5 pierde un disco; RAID 6 pierde dos. · Bahías: 2 bahías para RAID 1; 4 o más para RAID 5 o 6 y crecer. · Discos: modelos para NAS (por ejemplo Seagate IronWolf, WD Red, Toshiba N300), no de escritorio. · Uso: archivos compartidos, copias de servidores, cámaras o máquinas virtuales. · Regla 3-2-1: 3 copias, en 2 medios distintos, 1 fuera de la oficina. ### Recomendación concreta Oficina de hasta 20 usuarios: NAS de 2 bahías en RAID 1. De 20 a 50 usuarios o respaldo de servidores: 4 bahías en RAID 5 o RAID 6 con discos grandes. Suma una copia externa en la nube o en un disco que salga de la oficina. Pide la cotización con la información actual en TB y el crecimiento esperado. El NAS protege contra la falla de un disco; la copia externa protege contra robo, incendio o ransomware. Necesitas las dos. ### Preguntas relacionadas **¿El RAID de un NAS es una copia de seguridad?** No. El RAID mantiene el NAS funcionando cuando falla un disco, pero si borras un archivo, un ransomware cifra la información o roban el equipo, el daño llega a todos los discos al tiempo. La copia de seguridad debe estar en otro medio y, al menos una, fuera de la oficina. **¿QNAP o Synology para una empresa?** Las dos marcas ofrecen NAS confiables para pymes con aplicaciones de respaldo, sincronización y acceso remoto. Synology se destaca por la facilidad de su sistema y QNAP por la variedad de hardware y opciones de expansión. Conviene elegir por el modelo que cumpla bahías, capacidad y rendimiento al mejor precio. **¿Qué discos usar en un NAS?** Discos diseñados para NAS, como Seagate IronWolf, WD Red o Toshiba N300, preparados para funcionar 24 horas en equipos con varias bahías y vibración. Los discos de escritorio fallan antes en ese uso. Conviene que todos los discos del arreglo sean del mismo modelo y capacidad. **¿Cuánta capacidad útil tiene un NAS de 4 discos?** Depende del RAID. Con 4 discos de 8 TB: en RAID 5 quedan unos 24 TB útiles (se pierde un disco por protección), en RAID 6 unos 16 TB (se pierden dos) y en RAID 10 unos 16 TB. Calcula sobre el doble de la información actual para no quedarte corto. ## ¿Se puede comprar tecnología a crédito para una empresa en Colombia y qué piden? URL: https://lasus.com.co/es/content/comprar-tecnologia-a-credito-para-empresas · Tema: Comprar en Lasus Sí. Lasus ofrece pago a crédito a empresas con cierto tiempo de relación comercial: se solicita en el formulario de pago a crédito con el RUT y la cámara de comercio vigentes, y la respuesta llega en 1 a 15 días hábiles. Además existen líneas triangulares con bancos aliados, en las que el banco financia la compra y la empresa le paga en los plazos acordados. ### Opciones · Crédito directo de Lasus: para empresas habilitadas, con cupo y plazo aprobados. · Línea triangular con banco: el banco paga a Lasus de inmediato y tu empresa le paga al banco a plazo. · Renting: no es crédito de compra, pero convierte los equipos en una cuota mensual con soporte. ### Recomendación concreta Si vas a comprar de forma recurrente, solicita el cupo antes de necesitarlo: el estudio puede tardar hasta 15 días hábiles. Para una compra grande y puntual, pregunta por la línea triangular con banco. Mientras tanto, el medio de pago es la transferencia bancaria. Tener el cupo aprobado antes del proyecto evita que una compra urgente quede esperando el estudio de crédito. ### Preguntas relacionadas **¿Qué documentos piden para el crédito empresarial en Lasus?** Se completa el formulario de pago a crédito con el RUT y el certificado de cámara de comercio vigentes de la empresa. Según el estudio, pueden pedirse soportes adicionales. La respuesta llega en 1 a 15 días hábiles, por eso conviene solicitarlo antes de necesitar la compra. **¿Qué son las líneas triangulares con bancos?** Son líneas de financiación en las que una entidad bancaria aliada financia la compra que tu empresa hace en Lasus. El banco le paga a Lasus de inmediato y tu empresa le paga al banco en los plazos acordados con él. Sirven para compras grandes cuando no hay cupo directo. **¿Qué medios de pago acepta Lasus?** Transferencia bancaria a la cuenta Bancolombia que indica el asesor en la cotización o el pedido, y pago a crédito para clientes habilitados. Lasus no maneja PSE ni tarjeta de crédito. El comprobante se envía a cartera el mismo día de la transferencia con el número del pedido. **¿Puedo pedir crédito si es mi primera compra?** El crédito directo se otorga a empresas con cierto tiempo de relación comercial con Lasus. Si es tu primera compra, las alternativas son pagar por transferencia, usar una línea triangular con un banco aliado o, para equipos, el renting, que tiene su propio estudio de crédito. ## ¿Cómo compra una empresa en Lasus: pedido mínimo, tiempos de entrega, pago y factura electrónica? URL: https://lasus.com.co/es/content/como-comprar-en-lasus-pedido-minimo-entrega-y-factura · Tema: Comprar en Lasus En Lasus el pedido mínimo es de COP 1.000.000 + IVA. La entrega general es de 1 a 5 días hábiles a toda Colombia y el envío es gratis para la mayoría de productos, con excepciones como San Andrés, Amazonas y productos de gran volumen. Se paga por transferencia o a crédito para empresas habilitadas, y la factura electrónica sale a nombre de la empresa al recibir la mercancía. ### Paso a paso 1. Confirma disponibilidad con tu asesor por WhatsApp. 2. Regístrate en lasus.com.co y monta el pedido, o pide al asesor que lo haga. 3. Paga por transferencia y envía el comprobante a cartera el mismo día, con el número de pedido y las retenciones si aplican. 4. Validado el pago, se despacha; la guía suele salir al día hábil siguiente. 5. Recibida la mercancía, se emite la factura electrónica. ### Recomendación concreta Confirma disponibilidad antes de transferir: precios y stock cambian sin previo aviso y la cotización no tiene una vigencia fija. Si vas a comprar seguido, solicita cupo de crédito para no depender de la transferencia anticipada. Lasus es una tienda e-commerce B2B con bodegas en Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla; no tiene punto de venta al público. ### Preguntas relacionadas **¿Cuál es el pedido mínimo en Lasus?** El pedido mínimo es de COP 1.000.000 más IVA. Lasus atiende a empresas, por eso las cotizaciones y pedidos se arman sobre ese valor mínimo. Si necesitas varios productos pequeños, puedes agruparlos en un solo pedido para alcanzarlo y recibir todo en un mismo envío. **¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda?** Para la mayoría de productos el envío es gratis en Colombia, con excepciones como San Andrés, Amazonas, zonas de difícil acceso y productos que exceden un volumen normal. La entrega general es de 1 a 5 días hábiles; productos que se importan o fabrican tienen un tiempo acordado en la cotización. **¿Cuándo se emite la factura electrónica?** Lasus genera la factura electrónica a nombre de tu empresa una vez se recibe y verifica la mercancía. Es una factura oficial ante la DIAN. Si tu empresa aplica retenciones en la fuente, de IVA o de ICA, se informan con el comprobante de pago según la actividad económica. **¿Lasus tiene tienda física?** No. Lasus es una tienda e-commerce para empresas y no tiene punto de venta al público. Tiene bodegas en Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla donde se puede coordinar la recogida, aunque requiere autorizaciones y suele tardar más que el envío por transportadora.