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  • Nos permitió crecer nuestro equipo de colaboradores de forma ágil sin invertir altas sumas iniciales.
    AL Alejandro Agudelo CMO, Vector Foods
  • Tranquilidad operativa gracias a su excelente soporte técnico.
    MA Maria Fernandez CEO, Cinco Sólidos
  • Facilitó nuestra gestión administrativa, especialmente por los seguros incluidos.
    MI Miguel Aristizábal Líder de compras, EXPLANAN

Testimonios recogidos de clientes con contrato activo. Publicados con su autorización.

Somos el Proveedor de tecnología que Facilita las compras de TI de tu empresa

Diez años equipando empresas colombianas con atención personalizada, logística nacional y condiciones comerciales pensadas para compras B2B.

  • Atención personalizada y respaldo

    Te escuchamos y entendemos tu necesidad, te proponemos varias soluciones de la mano de expertos técnicos y te acompañamos en todo el proceso de implementación.

  • Rapidez en atención, servicios y logística

    Envíos gratis a nivel nacional, entregas en todo el país y envío asegurado por el 100% del valor de tu pedido.

  • Precios y beneficios financieros

    Si tienes un precio más bajo, hacemos lo posible por igualarlo. Opción de crédito a 60 días para clientes existentes y acumulas Puntos Colombia en cada compra.

Preguntas frecuentes

¿Cómo confirmo inventarios?
Envía la referencia del producto y el número de unidades a confirmar por WhatsApp al 3041231811.

¿Cuál es el pedido mínimo?
El pedido mínimo es de COP 1.000.000 + IVA.

¿Cuál es el costo de envío?
Para la mayoría de productos el flete es Gratis en Colombia. Aplican excepciones como San Andrés, Amazonas, y regiones de menor acceso y/o productos que exceden un volumen de caja normal (por ejemplo, torres de red). Para confirmarlo al detalle habla con tu ejecutivo comercial.

¿Cuál es el tiempo de entrega?
Generalmente entregamos de 1 a 5 días hábiles; el 95% de las veces llega dentro de los 2 días siguientes. Algunos productos deben fabricarse o importarse y tienen un tiempo de entrega personalizado.

¿Cuáles son los medios de pago?
Aceptamos transferencia bancaria a la cuenta Bancolombia que te indica tu asesor en la cotización o el pedido, y pago a crédito para clientes habilitados. No manejamos PSE ni tarjeta de crédito. Detalle en https://lasus.com.co/es/content/pago-seguro

¿A dónde envío el comprobante de pago?
Envía el comprobante a cartera@lasus.com.co el mismo día de la transferencia, indicando el número del pedido. Si aplicas retenciones (Retefuente, ReteIVA o ReteICA), inclúyelas en ese mismo correo con el porcentaje y monto. El certificado de retención puede adjuntarse junto con el comprobante o enviarse tan pronto lo expida tu sistema contable.

¿Cuánto tarda en confirmarse mi pedido después de pagar?
La disponibilidad se confirma una vez validado el pago, lo cual toma generalmente hasta 1 día hábil. Para pagos interbancarios (desde otro banco), el abono puede demorar hasta 1 día hábil adicional. El despacho se coordina tras esa confirmación.

¿Por cuánto tiempo es válida mi cotización?
La validez de la cotización no es fija — los precios y la disponibilidad pueden cambiar en cualquier momento. Te recomendamos confirmar disponibilidad con tu asesor, monar pedido y realizar la transferencia lo antes posible.

¿Cómo funcionan los cambios y devoluciones?
Según el motivo (cambio por talla, característica del producto, etc.) debe generarse la solicitud a través del formulario de contacto (https://lasus.notion.site/294ebe43945d80de8170c5e7a21a8de6?pvs=105) especificando el caso. Más detalle en los términos y condiciones: https://lasus.com.co/es/content/terminos-y-condiciones-de-uso

¿Cómo realizo el pago anticipado?
Transfiere a la cuenta corriente de Bancolombia indicada en tu cotización o pedido y envía el comprobante a cartera@lasus.com.co el mismo día, con el número de pedido. Validado el pago, coordinamos el despacho.

¿Cuándo generan la factura electrónica?
Generamos la factura electrónica una vez se recibe y verifica la mercancía en tu empresa. Es una factura oficial ante la DIAN a nombre de tu empresa.

¿Qué retenciones debo aplicar?
Debes aplicar retención en la fuente, reteiva o reteica según corresponda a tu actividad económica, tomando como base nuestro RUT y cámara de comercio vigente. Si tienes dudas, consúltalo con tu contador.

¿Puedo comprar a crédito y cómo lo solicito?
Sí, para empresas con cierto tiempo de relación comercial con Lasus. Completa el formulario en https://lasus.com.co/content/pago-a-credito-lasus con tu RUT y cámara de comercio vigente. La respuesta llega en 1 a 15 días hábiles.

¿Qué son las líneas triangulares con bancos?
Son líneas de financiación donde una entidad bancaria aliada financia tu compra con Lasus. Tu empresa paga directamente al banco en los plazos acordados, mientras Lasus recibe el pago de inmediato.

¿Dónde están las oficinas y bodegas de Lasus?
Somos tienda e-commerce y no tenemos punto de venta al público. Tenemos bodegas en Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla donde se puede coordinar la recogida de mercancía, aunque requiere autorizaciones por seguridad y suele tomar más tiempo que el envío a domicilio por transportadora. Oficinas: Medellín, Calle 25AA sur #48-120, tel. 304 123 1811. Bogotá, Calle 59 #9-15, tel. (601) 241 5530. Barranquilla, WeWork Carrera 53 #80-198, tel. 305 734 1677. Cali, Calle 6B #43-05, tel. 305 734 1677. Si necesitas la visita de un representante comercial en Bogotá o Medellín, se agenda por WhatsApp.

¿Dónde descargo la documentación legal de Lasus (RUT, Cámara de Comercio, certificado bancario)?
Descárgala en http://bit.ly/37PQvxj : RUT, cámara de comercio, cédula del representante legal y certificado bancario.

¿Cómo es el proceso de compra?
1. Confirma disponibilidad con tu asesor por WhatsApp (304 123 1811). 2. Regístrate en lasus.com.co con tus direcciones de facturación y entrega y monta el pedido, o pide a tu asesor que lo haga por ti. 3. Paga y envía el comprobante a cartera@lasus.com.co el mismo día, indicando el número de pedido y las retenciones si aplican. 4. Validado el pago, despachamos: generalmente la guía sale al día hábil siguiente. 5. Entregado el pedido, emitimos la factura electrónica. 6. Llena la encuesta de satisfacción y acumula Puntos Colombia por tu compra.

¿Cómo acumulo y redimo Puntos Colombia con mis compras en Lasus?
Acumulas 1 punto Colombia por cada $2.000 en compras. Cuando tu pedido esté entregado y pagado, completa la encuesta de satisfacción en Historial y detalle de mis pedidos e indica el NIT o la cédula ya registrada en Puntos Colombia donde quieres acumular. Después valida tu saldo y redime los puntos en https://www.puntoscolombia.com/. Los bonos comprados en Puntos Colombia se redimen en Lasus con el código que recibes por correo, eligiendo pago por transferencia en el carrito. Detalle completo: https://lasus.com.co/es/content/puntos-colombia

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