Optimice el tiempo de actividad de sus dispositivos con soporte remoto y reparaciones en sitio, gracias a la detección predictiva de problemas impulsada por IA.
El servicio HP 4 años en sitio con alertas de detección predictiva (SKU: UJ0P5E) está diseñado para maximizar la disponibilidad de sus dispositivos mediante la detección proactiva de problemas y soporte técnico eficiente. Las características clave incluyen:
- **Detección predictiva impulsada por IA**: Identifica problemas potenciales antes de que afecten la productividad del usuario final.
- **Alertas al usuario final y generación automatizada de tickets de TI**: Notifica a los usuarios sobre problemas detectados y crea automáticamente tickets de soporte para su resolución.
- **Diagnóstico y soporte remoto**: Permite a los técnicos de HP diagnosticar y resolver problemas de forma remota, reduciendo el tiempo de inactividad.
- **Reparación o reemplazo en sitio**: Si el problema no puede resolverse de forma remota, un técnico de HP se desplazará al lugar para reparar o reemplazar el dispositivo.
- **Cobertura de 4 años**: Proporciona soporte continuo durante cuatro años, asegurando la longevidad y fiabilidad de sus equipos.
- **Horario de servicio**: Disponible durante los días laborables, con una respuesta garantizada al siguiente día hábil.
Este servicio es compatible con una variedad de dispositivos HP, incluyendo estaciones de trabajo móviles y de escritorio. Para obtener más detalles sobre la compatibilidad y las opciones de configuración, consulte la hoja de especificaciones del producto. ([hp.com](https://www.hp.com/us-en/shop/pdp/hp-4y-onsite-w-predictive-detection-alerts-desktop?utm_source=openai))
