Dynamics 365 Contact Center Voice Add-on para Servicio al Cliente Empresarial

El Dynamics 365 Contact Center Voice Add-on para Customer Service Enterprise está diseñado para transformar la experiencia de servicio al cliente en organizaciones sin fines de lucro. Este complemento permite integrar funcionalidades avanzadas de voz en el entorno de Dynamics 365, facilitando la gestión de interacciones con los clientes de manera más eficiente. Las características clave incluyen la integración fluida con el sistema de gestión de clientes, que permite el acceso inmediato a la información del cliente y un historial de interacciones. Además, el complemento asegura una comunicación clara y efectiva, apoyando así a los agentes en la resolución de consultas en tiempo real. Esto se traduce en un aumento en la satisfacción del cliente y una mejora en la eficiencia operativa del centro de contacto, haciendo de este producto una inversión valiosa para cualquier entidad dedicada al servicio al cliente.